Informácie

Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Matej Lanko – PRIMAVINO, Hradište pod Vrátnom 348, 906 12, IČO 55942741, Okresný úrad Senica, č. 240-32429. Kontakt: info@primavino.sk.

2. Predaj alkoholu a vek kupujúceho

Predávajúci predáva alkoholické nápoje výlučne osobám starším ako 18 rokov. Kupujúci potvrdzuje vek pri vstupe na stránku aj pri odoslaní objednávky. Dopravca je oprávnený overiť vek a zásielku neodovzdať.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Odoslaním objednávky vzniká kupujúcemu povinnosť zaplatiť. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky na e-mail kupujúceho.

4. Ceny

Ceny sú uvedené vrátane DPH. Cena dopravy sa zobrazuje v pokladni pred odoslaním objednávky.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom, neotvorenom balení — otvorená fľaša vína sa z hygienických dôvodov vrátiť nedá. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia.

6. Reklamácie

Podmienky sú v reklamačnom poriadku.

7. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS — Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému subjektu zapísanému v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Návrh možno podať aj cez platformu ec.europa.eu/consumers/odr.