Spotrebiteľ

Odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Vyplňte formulár nižšie — prijatie vám obratom potvrdíme e-mailom. Odstúpiť môžete aj e-mailom na office@primavino.sk alebo poštou na našu adresu.

Podmienky odstúpenia

  • Odstúpiť môžete do 14 dní od prevzatia tovaru, bez uvedenia dôvodu.
  • Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením (tento formulár, e-mail office@primavino.sk alebo list). Lehota je zachovaná, ak ho odošlete pred jej uplynutím.
  • Tovar vráťte nepoškodený v pôvodnom neotvorenom balení; otvorenú fľašu vína z hygienických dôvodov vrátiť nemožno (obchodné podmienky, čl. 5).
  • Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
  • Platbu vrátane nákladov na doručenie k vám vrátime do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude vrátený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.

Úplné znenie: obchodné podmienky, čl. 5.

Formulár na odstúpenie

Vyplňte formulár nižšie — to stačí, podpis sa nevyžaduje. Ak chcete, môžete si stiahnuť vzorový formulár (PDF), vytlačiť, vyplniť ručne a jeho sken alebo fotku priložiť na konci (nepovinné).

Tovar vráťte nepoškodený v pôvodnom neotvorenom balení; otvorenú fľašu z hygienických dôvodov vrátiť nemožno. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.